Често задавани въпроси
Намерете отговори на най-честите въпроси за DomusLugi.bg
Какво представлява DomusLugi.bg?
DomusLugi.bg е онлайн платформа, която свързва клиенти с професионалисти в над 100 категории услуги – строителство, ремонти, почистване, транспорт, градинарство, правни услуги, финансови консултации и други. Платформата улеснява процеса на търсене, сравняване и директен контакт между двете страни.
Кой може да се регистрира?
Регистрация могат да направят самостоятелни изпълнители, фирми за услуги, агенции, лицензирани специалисти и професионалисти с различен опит. Няма ограничение за големината на бизнеса.
В кои райони работи платформата?
Платформата покрива цяла България – всички големи градове, малки населени места, вилни зони и села. Изпълнителите сами посочват районите, в които работят.
Как търсещите услуги избират изпълнител?
Клиентите разглеждат обяви и профили, сравняват информация, проверяват опит, задават въпроси и се свързват директно с избрания специалист. Платформата не участва в договарянето.
Взима ли платформата комисионна?
Не. DomusLugi.bg не взима процент от сделки и не начислява такси върху извършените услуги. Всички договорки са директно между клиента и изпълнителя.
Как се финансира платформата?
Платформата се финансира чрез премиум обяви, спонсорирани позиции и рекламни услуги. Това позволява основните функции да останат достъпни за всички.
Как се създава профил?
Регистрирате се, попълвате информация за услугите, добавяте снимки и описание, след което публикувате обява. Профилът може да се редактира по всяко време.
Как се осъществява контакт?
Контактът е директен между клиента и изпълнителя чрез телефон, имейл или други предоставени данни. Платформата не участва в комуникацията.
Какво представлява верификацията?
Верификацията е процес, при който изпълнителят потвърждава своята самоличност или фирмени данни. Това увеличава доверието и видимостта на профила.
Какви са правилата за публикуване?
Забранени са подвеждащи обяви, фалшиви профили, нерегламентирани услуги, обиди, спам и неприлично съдържание. Обявите трябва да бъдат точни и коректни.
Какво да правя при злоупотреба?
Можете да докладвате фалшиви профили, некоректни изпълнители или неподходящо съдържание. Екипът на DomusLugi.bg преглежда сигналите и предприема действия.
Какви са задълженията на изпълнителите?
Изпълнителите трябва да предоставят точна информация, да спазват договорените срокове, да поддържат коректна комуникация и да изпълняват услугите качествено.
Какви са правата на потребителите?
Потребителите имат право да избират свободно изпълнител, да отказват услуга, да задават въпроси и да докладват проблеми.
Как се решават спорове?
Споровете се решават директно между клиента и изпълнителя. DomusLugi.bg не участва в договарянето, плащанията или изпълнението на услугите.